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本帖最后由 davidmao 于 2011-9-12 01:09 编辑
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源头是去年3月新手新车时被大巴刮倒重重摔车,换了几个外观件,由于是新手,只是觉得低速时车子有点犟,不好控制,直到过了1年半,渔夫送我一个3A的超响喇叭时,顺便帮我试出了是30码左右时车子自己绕8字前进(速度高于40后问题消失),车身左倾前进10余米然后自动右倾前进,如此往复,也就是我感觉的车子有点犟 ,要随时调整重心,恍然大悟;7 D* M8 b ~; F) M: m
马上咨询了前总,前总很热心的回复了多条短信,判断是转向柱或避震因摔车引起的问题,于是QQ联系了上海顾戴路4S客服,如果确实是转向柱变形的话,需更换,300元左右;: M/ X, g1 s6 u* J3 U
; V: F Q* K* t* H. y" S中秋假日第一天就驱车赶到了4S,潘哥马上试了车,确认了是摔车导致,关照小师傅如此这般先调整一下,小师傅动作也相当麻利熟练,拆反光镜、拆车壳、调整转向柱、转向轴承、车把等等,一会就完成了调整并试车,潘哥也放下手中的活再次试车,告诉我经过调整后,变形导致的影响已非常轻微,不会影响正常驾驶,没必要更换转向柱,而且也不收取费用(车子已经出保修了),回去路上,刚开了几条马路,刻意在20、30、40码附近留意车身稳定性,几乎就像换了辆车子一样,灵活而稳定,非常好控制,之前一直以为自己技术不行,车子也重,低速时控不好车是人为因素,经乔坛2元老指点和4S两位高手妙手回春,终于让我找到了控车的信心,喜悦之情难以自己,特发帖感谢诸位能人,祝乔坛和比亚乔兴旺发达!
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开店都是为了赚钱,天经地义,如果这次4S让我换了转向柱,我肯定也是没有话讲的,毕竟那次摔得很重,车子的确存在问题;但从维修的经历来看,一家店的口碑和信任度,完全都是建立在服务理念上的,当初放弃本田、雅马哈选择比亚乔,4S售后权重很大,而从一个普通消费者的角度,我很欣慰的是当初的选择是完全正确的,选择的车拥有一个娘家,还真是亲娘哎% x$ u8 a- Z3 a% B0 b* o
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正好还有车友在大修发动机,原因是在外换了机油,外面的小工把机油螺丝给拧滑后瞒了,车主不知情,行驶中螺丝掉落机油漏光,拉缸,潘哥正在开缸大修,换活塞环、曲轴,车子基本都给拆干净了,清洗换件组装,询问了下费用,600左右,低于想象,也为自己每次换油跑30多km到4S找到了坚实的理论基础 |
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