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本帖最后由 渔夫 于 2011-8-4 09:08 编辑
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http://www.kymco.com.cn/News_list.asp?id=841 w$ r/ V. O& j9 @7 N- u) m
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很快的反应速度。
7 n% H. V# }2 X; l6 g
% c+ l* N8 ]( X" z) p是不是值得国内其他车厂认真的学习学习,别光赚钱不敢事情!!!
4 u) ~( F% q1 L# m" I. c& _+ V, E+ q4 I) g' a( z6 p
近期网络论坛流传,关于我公司销售的LIKE 180机种后轮轴断裂一事,造成光阳爱用者的疑虑与恐慌,光阳摩托销售公司在此致上诚挚歉意,并对整个事件调查结果及后续处理方法向光阳爱用者作一说明:8 w' m3 O' i( K* `+ Z) g9 B
1.目前发生2起的车辆引擎号码为00000126、00000138, 生产日期均为2010年9月13号生产。# p1 ^! G: {4 Q+ x, |4 E
2.该二起不良品返回经解析判定为部品加工不良,追查发现系配套厂误将两支不良品混入组装。
# K( Y: t* h, w& Z8 Z/ [! w2 s" B% V 3.我公司判断,该二起断裂纯属加工不良偶发事件,并非如坊间传言的钢材 不良或热处理不当引起,不可能整批性产生不良。" w( a6 i% h& a3 {" r
4.为确保品质,工厂内部已对现有厂内所有库存车再做了一次全面检查,未发现不良。
/ x$ i3 g& H5 m+ l5 Z鉴于该事件在市场上引起这么大的效应,我公司为表达负责任态度,拟采取以下补救措施以消弭市场疑虑:
+ y$ M9 E/ p$ }6 E/ @) t 1.针对使用该同批部品之车辆将主动通知用户到指定地点作检查,用户若仍不放心,也可要求免费更换近期生产的传动轴。+ y) o/ i' Y g& n+ ?. t0 v
2.其它用户如有疑虑也可主动到我公司经销商处要求免费检查或更换8 Y+ T* P% y, }) s4 ~/ _) K
3.如有其它疑问,可联络我公司客服电话0519-85113011,或各片区服务人员。$ s( t4 ]: R. A0 n4 c. r4 l
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