比亚乔的服务真差，还删除在官网上的发帖，还不处理，请兄弟们相互转告。

挖鼻屎的大象 · 发表于 2013-3-30 20:14:57

在香港不报道真实会丢掉饭碗，在大陆报道真实说实话会丢地饭碗包括真帖被删，这就叫一国两制

young4018 · 发表于 2013-3-30 20:45:59

从头看到尾了，劝lz一句，真想解决问题就别得理不饶人，否则再置气问题解决不了还是自己吃亏
另外，售后目前的态度已经很主动了，你就是买个奔驰宝马也不可能车坏了打个电话人家就上门免费就给你修好了呀
什么事儿大家好好沟通+换位思考，互相理解一下也就解决了

wq19860902 · 发表于 2013-3-30 21:27:46

哎都现在了官方人员还在争论你应该学习下金夫人的理念（客人永远是对的哪怕客人错了也是对的）
你看金夫人好久有人出来争论过你看网上好多帖子骂他有出来争论过没得做为商家你是怎么样的大家都清楚再啷个争论都没得意思你失去的永远是客户不会挣来客源~~~ 不知道你们企业文化是什么

285805716 · 发表于 2013-3-30 22:17:05

我都不知道售后还在这里争吵什么？这点力度、气度都没有吗？在这里你表个态办事情解决了孰是孰非大家都明白就都明白了，说了半天都没有看见售后的一个态度，只知道在这里狡辩！！！我们打电话你们可以不接，为什么我们不可以不接？难道买个你们的车还是我们的罪过？表个态解决了不就过去了吗？就算是争赢了不也寒了广大乔友的心吗？请记得你代表的是厂家，你说的话要有厂家的力度别总是事不关己好好挂起，我们也是针对厂家提出意见不针对你售后或者某个人。请别带有个人感情色彩，退一万步，你的车没问题谁会没事在这里瞎闹？还是你的车有问题对吧

bobosky0428 · 发表于 2013-3-30 23:32:24

真心希望中国的企业多学习西方国家的人性化！

xuemushen · 发表于 2013-3-31 00:24:41

粗人来了，一句话，我们大家都不知道事实，但是人在做天在看，昧着良心做事的人不得好死，我没有说孰是孰非，谁对谁错自己心里清楚。

烟灰缸淑女 · 发表于 2013-3-31 01:14:29

cai666115 发表于 2013-3-30 11:42

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楼主发帖别昧着良心说话，出现问题你自己不想解决还说是我们不管你，你自己只想着出了问题就投诉，你刚买车 ...

对于经销商不给客户机油的问题，也许是销售员放自己口袋了，我觉得厂家应该管管，这样很不好。人家买你1W多的车，送2瓶机油很应该啊。

xqqx123 · 发表于 2013-3-31 05:00:54

贴可以删·但群众的呼声能堵上么！

aiwa · 发表于 2013-3-31 11:11:13

搞不懂啊

yxwyxw1 · 发表于 2013-3-31 11:41:25

看来比亚乔售后服务是有问题的，我决定不买比亚乔了，要买一个像楼主说的有好售后的摩托车

e.hgb · 发表于 2013-3-31 13:33:10

吃亏上当一回头

高手中的高手 · 发表于 2013-4-1 04:56:54

对于这样的服务，坚决抵制，就得投诉或维权给予网络曝光!
不管谁有理没理，但车子有问题，厂家出来答复的时候还牛逼哄哄的。。。。。这种态度不让消费者窝火就怪了

山寨台风 · 发表于 2013-4-1 11:50:54

看楼主截图发的那几个帖子，就知道楼主是个愤青，有问题指望厂家派专人上门，肯定不现实。

piaggiodu · 发表于 2013-4-1 20:13:25

我记得前2年有个客户买的二手淑女100，还在保修期，电启动打不着。直接打电话到比亚乔售后，后来常州比亚乔售后打电话给我，确定是哪里出现问题。后来我告诉他是马达问题。直接寄个马达到我店里来，我给客户换上了，解决问题。我觉得比亚乔售后还是可以的，关键问题是本地没有一个好的维修人员，导致出现一些小问题解决不了或者不能及时解决，到最后就拖成大问题，客户有所怨言。比亚乔车以前市场占有率很少，很多维修人员都没有接触过，出现一些问题无从下手，但这只是发展中碰到常见问题，随着比亚乔车型越来越多，车卖的越来越好，大家都知道比亚乔了，常见问题就不是问题，很快能解决。这也是一个良性循环，售后好了车自然卖的好，车卖的好售后自然好了。

hanche · 发表于 2013-4-2 09:05:56

感觉中国的售后管理方式，和国外售后永远没法比

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[驾乔有感] 比亚乔的服务真差，还删除在官网上的发帖，还不处理，请兄弟们相互转告。