终于买车了，上我的第一辆车，大众途安。

步枪

我的途安，前几天偶然发现驾驶位后排的储物格里放的保险单全湿透了，今天用小刀在储物格底划了一个U型开口，揭开一看，隔音棉也有存水，纸巾沾出来看，是粉红色的液体，有点像油，气味是类似甲醛的那种味。后来检查驾驶位脚下，发现也有轻微渗水迹象，但是没再开口探查。打算明天去4S看看，到底漏的是水还是tmd冷却液啊？（我的冷却液最近一年经常莫名其妙的亏耗）
今天（周日）上午送修，下午去看，内部被拆开得很惨，毡垫和隔音棉都已经被拆下来，前后排脚下钢板上都有明显的粉红色液体，客服人员用手电照到中控台里面的暖风水箱位置，指出是暖风水箱漏了，我顺指引看，果然在暖风水箱的下端有明显的防冻液凝结。4S店说要拆开中控面板才可以更换，而且暖风水箱需要订货，时间大概一周，拆下来的隔音棉等被防冻液浸泡的东西需要自然晒干，因为不是水，干得慢，也得一周左右。我提出，去年这个时侯我就发现了防冻液亏耗的问题，前后来你们店四五次检修都没有找到漏点，而那个时候是保修期内，现在出了保才发现漏点，是不是应该享受质保索赔，客服答没权利回答，需要维修经理和上海大众请示……
今天向上海大众反映2天对方依然没有回复；而4S那边却传来了不好的消息：上海大众的质保索赔途径已经否决了4S的质保索赔申请，也就是说上海大众不愿意承担质保责任，需要我个人来为这次维修买单。今天下午4S欧阳总监给我打来电话说，上海大众否决了索赔申请，4S愿意负担一部分维修费用来解决问题，配件975，工时1000左右，再加上换防冻液等附件费用大约2400元，4S愿意减收1000元，但是条件是我必须放弃诉讼、媒体曝光等维权手段。我说，那个配件我在上海订到了，连运费300元，拿到现场跟你们的1000块钱的对比了，都是法国产法雷奥牌，部件编号一样，为什么你们的价格那么高，你们让了半天才1000元，我要是用自购部件去你店维修，300元零件加上1000元工时，工时正常情况下就可以打8折，这样是800元，加上辅料一样也是1400左右，哪来的优惠？我本来想即使花点钱，赶紧把车修好就得了，没想到遇到这种情况，上海大众的霸道早有耳闻，现在是清楚了，不过连4S店都这样霸道我是没有想到的。后来我跟4S确认，用他们的配件和工时来尽快修好车辆，然后开具维修清单和发票，我打算起诉上海大众，我跟你干上了！
( F, M  o5 a; f0 G5 }2 d, a9 [ 经坛子里同学提醒，我查了一下防冻液主要成分——乙二醇的毒性，这是网上的介绍：亚急性和慢性毒性：大鼠吸入12mg/m3(连续多次)八天后2/15只动物眼角膜混浊、失明；人吸入40%乙二醇混合物9/28人出现短暂昏厥；人吸入40%乙二醇混合物加热至105℃反复吸入14/38人眼球震颤，5/38人淋巴细胞增多。
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危险特性：遇明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危险。若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。

回想起来真的很可怕，我和我的家人可是吸入了一年多的乙二醇蒸汽啊，我家的俩儿子，最大的才4岁多，稚嫩的身体每次进入车内都要吸入乙二醇蒸汽，现在明白为什么一直很健康的老大从去年秋天开始就频频咳嗽，去检查医生多次说是过敏引起的，可是我们在身边老是找不到过敏源，老大为此可没少受罪，吃了半年多的药，抗过敏的、治咳嗽的、还有咳嗽引起的气管炎需要吃的抗生素……稚嫩的小身体被药物伤害，我们当父母的心在流血啊！！
" Z+ j- y) L! x- x$ Q3 l( Q7月23日：昨天联系了北京电视台的《法制进行时》栏目，制片人很感兴趣，当时派了一个编导跟我详细谈，并约好了今天早上去现场拍一下。今天早上9点多，编导和摄像两个人来到单位找我，我们一起前往4S。到了4S以后，我们直接去车间想先拍一下车，没想到原来的工位上车不见了，赶紧找人问，后来在钣金车间找到了，其间编导开始问4S的业务经理和接车员相关情况，对方开始打马虎眼。来到车边，看见仪表台已经安装上了，只是底板还是裸露着钢板。摄像前前后后拍了半天，还拍摄了我用手指沾起一点积聚在底板上的防冻液的特写。这个过程，4S的维修经理和业务员一直在旁边观看没有阻止。后来摄像想拍一个车间远景，被制止了，说你拍车我没权利阻止你，但是不许拍车间和别的客户的车。我们觉得也对，所以跟经理协商能否转到一个安静的地方聊几句，维修经理经过联系，说他们的欧阳总监愿意见记者，并把我们三人引到了欧阳总监的办公室。这个时侯，很惊奇的事情出现了，欧阳同志开口跟记者要记者证，摄像说在车上呢，欧阳让摄像去取，一会拿回来了，好像不是记者证，是北京电视台的工作证，欧阳同志好像发现了破绽，立刻扣起了工作证，不还给摄像(我当时用手机拍了一张照片，见后面），记者和摄像就急了，跟欧阳要，欧阳死活不给，说要查证身份，说什么警察抓人也得出示证件啊什么的。后来好不容易还回来了，欧阳也不接受采访，双方就气鼓鼓的散了。出来4S，我们又找到一个安静的地方把前因后果都跟记者叙述一遍，摄像全都拍了下来。最后编导问我这起事件我的最大感触是什么，我说有两点，一是厂家和4S店对消费者权益的漠视，二是自己及家人特别是两个孩子受到的健康损害不可估量，说到此，我的眼圈就微微热了……
# `+ ?  _3 F; I; N$ t: T编导说回去以后会再联系上海大众，然后就写稿子编辑录像，准备做成节目播出了。我这边当然没什么悬念，过几天车修好了交钱提车，等着过了9月份忙完眼前这点事后起诉上海大众质量侵权，大家静待后面分解吧。
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) x1 r# a% [9 {6 k/ _' c7月24早上更新：本来以为事情就会这样沉寂一段时间了，没想到昨晚接近半夜的时候猪怕撞接到了一个电话，一看号码13XX1576820，不认识，接听以后一个很低沉的男人声音说：我是上海大众欧阳，你在网络上写我，哼！你就等着拿法院的传票吧！我有点晕，没反应过来，随口就说了一句：哦，那随便吧……。对方就挂了电话。一夜无梦，早上醒来想起这件事，觉得挺有意思，打开本帖子又看了一遍我以前的言辞，觉得没什么地方够得上接法院传票的罪啊，你说我侵犯了你的名誉权吧，我直书事实，一点没有演绎瞎编，在场的记者是目击证人；你说我侵犯你肖像权吧，大家都看到了，照片里唯一一个正脸是大名鼎鼎的韩国明星的，你的肖像没有被谁看到吧，何来侵权？除此之外，还什么地方可告我？难道告我不应该车坏了还麻烦你及你所在的4s店维修给你们找麻烦？吼吼，真是想不明白你是怎么想的了，还大半夜的给顾客打私人电话，应该吗？！这件事本来就是一件质量问题纠纷，你、你所在的店及上海大众不思积极解决顾客的质量问题，反而屡次推脱，真是不应该，劝你要起诉赶紧，否则还是好好工作干点对消费者有利的事吧！！！
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; }1 C9 H! {+ T% G# S2 i. e陈述一下今天的情况：
下午睡醒午觉，我来到4S，还是那个业务员接待我，说车已经修好了，让我先去看看车。我挺高兴，到车间里，打开车门，看到我熟悉的途安有全须全眼的展现在面前，心里的担心稍稍落实了。然后是仔细检查装配质量，中控台的装配比预想的好很多，业务员说给我修理安装的师傅是厂里比较顶级的了，19岁开始干维修云云，我也相信，确实安装的很到位，各个部件的接合紧致，没有松垮异响。地面的铺装显然差一点，后面储物格的盒盖高出地面一点点，应该是隔音棉遇水又晾干后厚度缩水的原因吧，此外后排中央的座椅靠背皮面有一条划痕，不是很深，我摸了摸，忍了。业务员还主动提出右侧A柱内饰板被拆坏了，4S正在订货，免费给换一个，我看了看，确实是坏了，影响外观了。检查以后业务员带我一起出去路试，看看操控水温啥的有没有问题，跑了十几分钟，没发现异常，回到店里结算。
1 S. ?! a. s+ F2 n（斗智斗勇的时刻终于来了）业务员出示给我的单子一份是维修合同，上面有进厂开始的故障描述以及厂方的故障判断和预期金额什么的，我觉得没什么问题，要求复印一份给我，业务员请示领导后给我重新打印了一份整洁版，老版本没有给我，我看看内容一致，收了；还有一份给我的是维修清单，这个是维修后的发生项目和金额清单，我看了看，觉得“修理内容”描述不准确，单子上只写了“修漏水（主驾驶地胶下）、换暖风水箱、拆装座椅及地胶”三项，我要求明确为什么要修，比如更换暖风水箱的原因，是因为渗漏，如果不写，更换原因就不明，还有拆装座椅及地胶的原因是被防冻液浸泡，需要拆下晾干。此时业务员跟我辩论若干分钟，意思是单子已经固定了，改不了，而描述应该可以推论出故障原因，不用注明也看得明白。在我坚持下，业务员用手写方式进行了备注；最后双方争论的题目是维修部件的质保期限，因为4S给我的单子上明确写的是2000公里或10天，而当初欧阳告知我的是一年。业务员说单字写的保期是按照国家规定来的，而一年的保期是大众自己的规定，我说那好给我在单子上注明，业务员和经理死活不依，说放心，我们一定承认，出了问题我们并且所有上海大众4S都可以索赔，我说你们是说让我相信你们的诚信吗？说不好听点你们有诚信吗？就这个质保期你们欧阳说的都不敢写出来，要我相信你们？后来业务员又电话请示欧阳，欧阳也不同意在单子上注明，呵呵，比较有意思吧，如此拉锯十分钟，对方就是不同意写明维修部件质保一年这句话，我也很无奈了，看着业务员同样无奈的眼神，我只好把他说的录音，然后交钱。就在交钱这最后一个环节，竟然还出现问题是我所预想不到的：会计开给我的发票财务章不是这家4S的名称，问之，说一码事，一样。我说能一样的了吗？我的钱到底交给谁了，有没有上海大众4S的发票，没有不给钱。会计见我坚持，于是麻利的又给我换了一张4S的发票。
* c/ A; o1 z6 T. j. G, \' J# {, f0 e, B一切搞定开着自己心爱的安安出来4S，觉得心力交瘁啊，如此鬼门关一样的维修，真是……

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正版黑金刚

好车途安，很喜欢，很实在，选择这车没错。老途安上市的时候是拿到了坦克基地进行越野和涉水测试的哦。。。强悍的车车。

pj999

品位符合用的摩托

cwi

今天一下午在爱卡途安论坛看的我是晕头转向 没想到回到piaggio论坛竟然又看到了有人聊途安缘分呀

天际

内置不怎么样！！！