[实图]RA1 vs FLY125 比比就知道，RA1还是爽啊！17页新增上海精忠车行对于车友的保

渔夫

引用第164楼老摩头于2009-01-06 15:08发表的牋:
: w" O5 X; M1 l" U' ~' B
就你这事,我了解情况如下,我们车行一概不接受非我车行所销售国产车型的维修,这不是针对你个人,也并不是我车行所售的二手车不给保修,一是因为要有原车主确认转让.二是我店人员反映你来我店时言行不够友善,这是拒绝帮你订配件及修车的一主要原因.希望你自己反思下,为人处事是否不够厚道..

/ I$ b0 s: D6 t# `8 a就你这事,我了解情况如下,
2 V! w% b# T, C$ ^- @(当你你也在场，就是你和你夫人招待我的，还需要了解？）
/ H! i' C: i8 ?
我们车行一概不接受非我车行所销售国产车型的维修
/ x- H8 R( u8 J  P& n（已经明确告诉是你们这里出售的车子，有正规你们开具的发票，保卡和你本人的签字）,
$ X- d* u4 Q5 I5 J# e" j
: P3 p' V6 ?" v& ~/ L这不是针对你个人,也并不是我车行所售的二手车不给保修,一是因为要有原车主确认转让
（买二手车在保修期内的保修需要原车主来店里面确认？你们自己的规矩？）.

" r( ~4 Z8 }# D5 M二是我店人员反映你来我店时言行不够友善,这是拒绝帮你订配件及修车的一主要原因
! M' H3 v& u, i" O0 y. G（保修期内订一个10元的开关配件，要等1个多月，打去总代理被告之你们根本没有拿货，等到货了本地快递要收我15元，快递单上面明明写着6元，换成是你你觉得心情如何？）
/ P. g/ d8 y1 U/ C2 h
2 o# o5 [) A3 `.希望你自己反思下,为人处事是否不够厚道
（做为一个普通消费者，势单利孤，而精忠做为上海大排水车龙头车行，还会在意一个踏板玩家是否厚道？）..



0 D3 A  o; k2 A) t退一步说，从您最后几句话可以看出来，是不是买家过来，态度不好，就得不到应有的保修服务了？难道车子坏了，还需要笑脸面对卖家？到底是谁对谁服务？到底是买家的态度重要还是比亚乔的的
售后政策或者国家的三包法律条款重要！！！

咪咪蛇

商家应该以诚信为本！！！社会以和谐为本！！！

repsol

引用第161楼渔夫于2009-01-06 14:29发表的:
2 I. Q8 O% t! y- G* z) w: @

2 L. V/ x9 L3 U2 D我二手车买来才3个月，2000公里，有你们正规开具的发票和保修卡，结果就因为一个开关等了1个月，还有收15元快递费的问题，我和总代理
7 n, t. Y0 U4 @2 ~$ H' K6 |0 `4 R2 H反应了情况，你们就说我态度不好，结果不给我保修，还说二手车不保修你自己的规矩，出尔反尔，把开关扔给我。说以后车子有问题，让我不要
7 Y; s* |7 q# x2 f( \来找你们，直接找总代理，也是比亚乔的销售策略决定的？

# _' o# ^0 D# q' s# m我来澄清下你的问题，我是精忠车行的销售你的事是我接待的。在你没有买下这辆二手车的时候，你就电话我车上有东西坏了问我有没有，我当时的回答说现在没有这个货，要到总代理这里定的（我当时电话总代理回答是没有），你还问我二手车可以保修吗？我说按照规定车辆过户或者原车主确认才可以保修（否则我不清楚来路），关于开关（总代理没有货让你等我也是没有办法的），总代理到货后给我把配件发过来（快递费总代理不承担，由我们和他们月结）我立即通知你来拿，你来的时候我在吃饭，我当时说配件不收你的钱（算保修）但快递费要你付的我当时拿了一张快递单上面是费用15元，老板娘当时在边上就说了没有这么多的钱的说我搞错了，我仔细看了下是我单子拿错了（同时到了三件快递）。关于保修你仅凭一张我们车行的发票（不是你的名字）我知道你车是怎么来的？而且我们有规定二手车必须过户或者原车主确认才可以包修（我们在卖车的时候保修卡上都写有原车主的联系资料），你当时提供不了过户证明我怎么给你保修！关于你的当时的态度你应该知道的，我就不说了。

咪咪蛇

上面写的我都看了，关于车行对二手车保修的做法我觉得对，这样做对原车主和现车主都负责！但是三包期里配件的快递费不该让用户出吧？好说好商量什么事情都好解决！

渔夫

引用第167楼repsol于2009-01-06 15:31发表的牋:
- L" F, b3 ?' H* }* k. D/ X4 K

: i* C/ R, l% B我来澄清下你的问题，我是精忠车行的销售你的事是我接待的。在你没有买下这辆二手车的时候，你就电话我车上有东西坏了问我有没有，我当时的回答说现在没有这个货，要到总代理这里定的（我当时电话总代理回答是没有），你还问我二手车可以保修吗？我说按照规定车辆过户或者原车主确认才可以保修（否则我不清楚来路），关于开关（总代理没有货让你等我也是没有办法的），总代理到货后给我把配件发过来（快递费总代理不承担，由我们和他们月结）我立即通知你来拿，你来的时候我在吃饭，我当时说配件不收你的钱（算保修）但快递费要你付的我当时拿了一张快递单上面是费用15元，老板娘当时在边上就说了没有这么多的钱的说我搞错了，我仔细看了下是我单子拿错了（同时到了三件快递）。关于保修你仅凭一张我们车行的发票（不是你的名字）我知道你车是怎么来的？而且我们有规定二手车必须过户或者原车主确认才可以包修（我们在卖车的时候保修卡上都写有原车主的联系资料），你当时提供不了过户证明我怎么给你保修！关于你的当时的态度你应该知道的，我就不说了。

/ s4 R8 ]2 l: w4 X都到齐了，^_^。不容易。你们车行当时一共7个人大概，4个修车的猛男，我认为我的态度会怎么样？我的态度还能怎么样？

“关于保修你仅凭一张我们车行的发票（不是你的名字）我知道你车是怎么来的？而且我们有规定二手车必须过户或者原车主确认才可以包修（我们在卖车的时候保修卡上都写有原车主的联系资料），你当时提供不了过户证明我怎么给你保修！”
, m( |8 D5 k3 b) @' T, l有发票都不可以保修？我还有保修卡，有老李的签字，当时我还问了你们保修卡上面怎么改成我的名字，你们确认告诉我资料已经寄去厂里面，不能改了。 有车子，有发票，有保卡，你认为车子怎么来的？而且我买前面电话咨询过你们，要买这部车，问你们有没有问题，你们告诉我车子没有问题！
) z( v5 v0 d: N8 Y9 X; Y2 P
* r, [# w8 Z8 }+ {* ^“我当时说配件不收你的钱（算保修）但快递费要你付的我当时拿了一张快递单上面是费用15元，老板娘当时在边上就说了没有这么多的钱的说我搞错了，我仔细看了下是我单子拿错了（同时到了三件快递）”
4 Z/ g- K6 l: c3 k# _真是好员工，帮忙自己老板娘，当时是这样说的吗？要知道你们事后这样说，我当时应该带录音笔。

% ]$ s* C+ _1 X! M* q- G0 a我不如地狱谁入地狱，我发了这几个帖子，肯定更坚固了你们想不给客户保修就不给客户保修的信心，反正也是随你们的心情决定罢了。

shot

对于这样的经销商售后服务客户是很害怕的，认识不到自己的错误，没理搅三分。 没有标准的售后服务规范，对自己的客户不重视，这样下去就是死路一条！过不过户和你保修有什么关系？强词夺理！ 这才多大点事情呀？ 要是更多更复杂的售后维修靠什么保证呢？

9 y& q  o+ d' I) J1 `4 ]$ l! Q1 a什么年月了还不珍惜你们的客户呢？难道宗申比亚乔摩托只能车主本人使用和自己去维修吗？
) l9 p/ ~) i; X: h1 [/ ^! P7 `

' G& k. j* i2 d! q" O7 w* D  u  P0 I' E4 R
# @3 i3 I+ t. z3 \  g; T, _  S8 N

渔夫

引用第168楼咪咪蛇于2009-01-06 15:49发表的:
! p! e( y9 M4 y+ J5 I上面写的我都看了，关于车行对二手车保修的做法我觉得对，这样做对原车主和现车主都负责！但是三包期里配件的快递费不该让用户出吧？好说好商量什么事情都好解决！

咪咪。我真的感觉奇怪，去车行修车，难道一定要车主本人？朋友开车不可以吗？有发票和保修卡还不能修车了？

老摩头

从你这几个帖里面不难看出你是位喜欢鸡蛋里挑骨头的主,实话实说我不喜欢跟你这样的人多说什么,俗话说"君子坦荡荡,小人常戚戚"--------------你自己喜欢折腾就折腾去吧,恕不奉陪!

渔夫

引用第172楼老摩头于2009-01-06 16:10发表的:
从你这几个帖里面不难看出你是位喜欢鸡蛋里挑骨头的主,实话实说我不喜欢跟你这样的人多说什么,俗话说"君子坦荡荡,小人常戚戚"--------------你自己喜欢折腾就折腾去吧,恕不奉陪!

0 n8 z& i+ n2 Y4 I" D是啊，修国产车哪里有利润啊。怎么在上海这个恶劣的摩托环境生存啊。买卖水车，修理水车那是一本万利啊，所谓君子坦荡荡，既然坦荡，您就直接说：全上海我精忠最大，我想保修就保修，想不修就不修，别在这废话，来修车的都给我态度好点，看我脸色。

咪咪蛇

引用第171楼渔夫于2009-01-06 15:59发表的:

# z' \. j4 I" {8 L
咪咪。我真的感觉奇怪，去车行修车，难道一定要车主本人？朋友开车不可以吗？有发票和保修卡还不能修车了？

我有个朋友买了个偷的车（我是坚决鄙视他这样的），车坐桶里面有保修卡和发票、合格证，结果车子在1000公里时活塞环坏了，他不敢去保修，维修站的人说了至少原车主要打个电话来才能保修。车行这样做你也要理解，我也是一个普通车友，我也是就事论事，车行要提高服务水平，双方也要互相理解。

shot

楼上的咪咪蛇，我真得不知道你在说什么？
( X/ ^2 `  g4 W老摩头这样的经销商让我们摩友很失望，希望你嘴硬服务提高起来也行。 称自己的客户是鸡蛋里挑骨头的小人，越来越过分。

piaggio

“狗剩”的帖子再次火了，现在“狗剩”肯定在偷笑~

老猫

JS就是JS,保修还要看客户的态度决定保不保?简直在说PI话,这种话竟然也会端到台面上来当作理由,不是在找骂的是什么

虫子fly50

综申的车质量本来就不好，卖那么贵，售后又如此之差。
0 H" y' L; X. H3 f# ajs在你买车之前都说的有模有样的，等你付了钱，全都一个鸟样。