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我是福建省南平市的乔友,于2014年6月底在本地宗申专卖购入的FLY125。买车后半个月本地比亚乔专卖店就开张了。16年4月初厂家巡检到本地,检测后因为启动不了的问题厂家师傅给我换了个油开关,顺带把化油器拆开清洗了一遍。当时车况一切完好,我就把车高高兴兴骑回家。谁知第二天发现启动不了,马桶下有汽油味。我拆开马桶盖板一看,化油器的漏油管在加油门的时候一直喷油,无奈把车拉到本地专卖店。本地专卖看了看说化油器坏了,我还不相信,又把车弄到原来买车的宗申专卖店,得到的答案也是化油器坏了。2 o2 H2 V r. S1 f; i6 i6 t# t
# p" ?' d7 k' X+ n) k* | 好无语啊!昨天刚刚厂家师傅洗过的怎么今天就坏了?!回家一看比亚乔的保修手册,又安心了。三包细则上面明明白白写了化油器清洗调试后油仍从溢流管漏油这种情况在2年或2W公里内属于成车零部件更换标准,不清楚的童鞋可以自己打开保修手册看看就知道了。 9 J" X8 {; ~/ y1 P5 t8 j
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没办法,车又不能不用,撇开自行车我就这一个代步工具了。于是先向本地比亚乔专卖店购买了一个全新的化油器先装上,我打算厂家换新的化油器回来的时候再把新的还给专卖店。坏的化油器随后给了宗申。+ s0 e" a" u2 d( F
, c+ B' ?( e- _( S 宗申联系了石狮市的总代(至于是不是总代我不懂,反正宗申是这么说的),总代扯皮了半天才说了一句话,那你先把化油器寄过来吧。寄过去两个星期就收到回件了,拆开一看是个翻新的化油器!我直接懵了,不是保修写了我这情况是免费更换吗?怎么换了个翻新的给我?也不是我原来坏的那个啊。。。。。于是强烈要求宗申联系总代要新的化油器,这倒好,石狮市总代直接不接电话了!% Y4 T* w4 [& \
( I* D3 |- [& o: q$ ]# W 万般无奈下,我打了12315。12315说找卖家协商一下。工商去找了几回卖家,宗申店家愣是一句我们没法解决。。。。 12315又建议我联系佛山比亚乔工厂,我一个电话过去得到的答复是这样的“你这事情我知道,你的化油器没坏我们不能换新的,只能给你修好寄过去”。。。。。大家评评理,前一句说你这化油器没坏,后一句我们修好给你寄过去,这不是自相矛盾吗?没坏你修什么啊?这且是一回事,话再说回来,三包细则写的明明白白出现我这种情况是更换化油器的,怎么就给我修了了事?好比说我上网买个电视机,液晶面板在保修范围内坏了,按厂家三包是更换液晶面板的,可厂家居然给我原来那面板修修就还给我了,这谁能接受?
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现在都不知道该找谁解决了,眼看着就要过保修期了,心里不是滋味。。。。。。& \5 n; V5 e0 \3 x$ n6 x* G5 K
, k" ~ P+ O) l) j* d 求助一下大家,请大家给我些意见吧! 谢了!!
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附上登记证书证明购车日期
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