比亚乔的服务真差，还删除在官网上的发帖，还不处理，请兄弟们相互转告。

完美祖祖 · 发表于 2013-3-30 10:02:49

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本帖最后由完美祖祖于 2013-3-31 10:03 编辑

比亚乔你们的服务真的很差，我在你们官方网站反映问题你们不直视问题，我在你们官方网站车友会发帖你们删除我得帖子，而且你们禁止我发言，你们以为这样能够阻挡得了消费者的维权么，看到的兄弟大家都可以转此贴，让所有人都知道比亚乔很差，谢谢！

本人在甘肃省酒泉市于2012年3月份购买的比亚乔银帅100踏板摩托车，目前3600公里，在2012年11月份摩托车出现打不着现象，拨打兰州售后蔡经理电话18693144555该经理反映这个现象不属于保修范围内，不管，但我所在甘肃省酒泉市已经没有售后，无奈自己找维修处更换火花塞解决。本车又于2013年2月份，出现烧机油且从机油添加口往外喷射机油，摩托车无法行驶。无奈再次拨打兰州售后蔡经理电话，蔡经理说可能是发动机活塞和活塞环问题，目前已经从2月份拖至3月28号，都未能解决。目前希望能够快速解决问题，前后已经拖了一个多月未解决。到目前也没有处理，只是拨打了电话，目前都没有下文。你们真的是做的没有说的好，500强就这样的企业，到目前也没有为“不给处理”这句话道歉，服务真的好差，不知道左总裁给你们要求的是什么样的服务理念，难道一个电话就能够解决一切么。你们应该学习下华为公司的理念，一切为客户服务，正是因为华为这样的理念成为了世界级的公司，你们真的对不起信赖你们的消费者，没有好的服务就没有好的产品，希望你们的领导能够看到你们自己的不足，你应该为用户能够指出你的不足之处而感到高兴，因为能够使你进步，而不是一说问题就逃避就不处理，这样你失去的不仅仅是用户而已。
以下是比亚乔官方客服原话，还问我想怎么样，还问我懂不懂三包法你们真的是太差劲了。

"什么处理流程，什么没有专业，这个可以定制属于您的客服吗?
可以这么说我是最专业的，只要你描述的问题没有撒谎，我可以断定就是活塞环磨损，你买个配件找家维修店更换就可以排除故障！
您说了这么多，您想这么样?"
以下是他们删除帖子的证据

qq3832604 · 发表于 2013-3-30 10:17:41

见怪不怪了，不晓得那些管理是怎么想的。我也遇到过类似的问题，不正面回答问题还删帖跟**党没得区别了。

有花方酌酒 · 发表于 2013-3-30 10:23:06

企业都是这样一步一步做死的

老山猫 · 发表于 2013-3-30 10:32:21

什马玩意呀

arnold86103 · 发表于 2013-3-30 11:00:18

加机油口拧死还嘭机油？

bravo · 发表于 2013-3-30 11:05:28

像这样的问题，部落肯定是不会删帖的，呵呵

知道为什么这里人气旺了吧

0557俱乐部 · 发表于 2013-3-30 11:12:08

像这样的问题，部落肯定是不会删帖的

完美祖祖 · 发表于 2013-3-30 11:17:00

有花方酌酒发表于 2013-3-30 10:23

* @8 b" _8 ~# F( }8 \# x
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企业都是这样一步一步做死的

不知道这样的企业一天到晚在做什么，还是那句话没有好的服务就没有好的产品。

完美祖祖 · 发表于 2013-3-30 11:19:49

bravo 发表于 2013-3-30 11:05
$ K, ^! O# B4 o w# k; c5 _

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像这样的问题，部落肯定是不会删帖的，呵呵" {1 B0 v5 p" n8 d9 i0 e

4 k3 W7 h6 Z7 |: i$ ?知道为什么这里人气旺了吧

呵呵，我喜欢这样的网站这样的氛围，大家都敢于说真话、说问题，而不是像比亚乔官方网站不敢直面问题逃避问题，这样无良的企业他肯定走不远。

机车360在线 · 发表于 2013-3-30 11:20:40

兼听则明，偏信则暗啦！
据了解他买车的经销商经销权被取消了，蔡经理安排另外经销商帮他维修，他不答应，而且连蔡经理电话也不接了，楼主这么不积极主动配合来解决问题，却是不停重复发帖恶意攻击。他的行为触犯论坛版规例行删帖，给哪个论坛都会这样做！
有话好好说，工厂也是积极的想解决您的问题，需要您的积极配合和真正想解决问题的诚意！

完美祖祖 · 发表于 2013-3-30 11:24:43

arnold86103 发表于 2013-3-30 11:00
. k& E' R% @ `/ G, P# {

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9 O9 F5 _5 @: h' ]
加机油口拧死还嘭机油？

是我不知道，稍微拧了下就喷了我一身。

完美祖祖 · 发表于 2013-3-30 11:26:04

老山猫发表于 2013-3-30 10:32
9 p' d' N* g& Z+ D, Z g9 Y/ L

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3 u4 w) m3 `/ d什马玩意呀

嗯，就是，很不是玩意，服务太多太差太恶劣。

蛋白粉先生 · 发表于 2013-3-30 11:28:17

arnold86103 发表于 2013-3-30 11:00
4 P, `% z' M3 L

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加机油口拧死还嘭机油？

应该是机油尺上的垫圈不在了

蛋白粉先生 · 发表于 2013-3-30 11:29:28

机车360在线发表于 2013-3-30 11:20
) ]; M% S f& e. W- M& G0 U

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& O8 ^. ^1 F+ L! _* C3 ^& C兼听则明，偏信则暗啦！
; a( ~& X/ X2 M据了解他买车的经销商经销权被取消了，蔡经理安排另外经销商帮他维修，他不答应， ...

这就是所谓的存在即合理，一个巴掌拍不响，可怜之人必有可恨之处

完美祖祖 · 发表于 2013-3-30 11:37:26

机车360在线发表于 2013-3-30 11:20

9 [1 i! C, k' Y. z
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兼听则明，偏信则暗啦！8 g1 H u5 J) L+ Y, M; N
据了解他买车的经销商经销权被取消了，蔡经理安排另外经销商帮他维修，他不答应， ...

我引用你的话”兼听责明，偏听则暗“我没有恶意攻击任何人，我反映的是问题。人活一口气，我需要他们为他们的行为道歉，蔡经理的态度我无法接受。如果换了是你拖那么长时间不给你处理，还先要求订购配件打款，官方反映问题还不直视，你怎么办。消费者本来就是个弱势群体。。。

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