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本帖最后由 渔夫 于 2011-8-4 09:08 编辑
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6 b, O: a# b2 Q& s. p" H }6 z9 Chttp://www.kymco.com.cn/News_list.asp?id=84
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很快的反应速度。
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4 I4 `8 C9 x- z是不是值得国内其他车厂认真的学习学习,别光赚钱不敢事情!!!
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; ] P( |9 B" t/ s近期网络论坛流传,关于我公司销售的LIKE 180机种后轮轴断裂一事,造成光阳爱用者的疑虑与恐慌,光阳摩托销售公司在此致上诚挚歉意,并对整个事件调查结果及后续处理方法向光阳爱用者作一说明:3 P; P2 v. t" J2 |% H% U4 c, |
1.目前发生2起的车辆引擎号码为00000126、00000138, 生产日期均为2010年9月13号生产。
3 k" m/ Z; ^( d! G `+ L- U+ P' x, @ 2.该二起不良品返回经解析判定为部品加工不良,追查发现系配套厂误将两支不良品混入组装。
. B- v2 m' T" ~& w' q 3.我公司判断,该二起断裂纯属加工不良偶发事件,并非如坊间传言的钢材 不良或热处理不当引起,不可能整批性产生不良。1 T* Q$ K) Y" G: E; v1 l& U: P) K
4.为确保品质,工厂内部已对现有厂内所有库存车再做了一次全面检查,未发现不良。: V' ~4 U( K/ D: p: f# D
鉴于该事件在市场上引起这么大的效应,我公司为表达负责任态度,拟采取以下补救措施以消弭市场疑虑:
3 W! s% n6 R' s( Y 1.针对使用该同批部品之车辆将主动通知用户到指定地点作检查,用户若仍不放心,也可要求免费更换近期生产的传动轴。
8 @; h5 F: r7 v9 f7 W 2.其它用户如有疑虑也可主动到我公司经销商处要求免费检查或更换4 h( Z# C" @0 F% G+ W6 [
3.如有其它疑问,可联络我公司客服电话0519-85113011,或各片区服务人员。1 ?! {# B$ C8 i- H
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