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本帖最后由 渔夫 于 2011-8-4 09:08 编辑 3 z- Y6 y3 t% N7 ~1 |% J
9 i6 l* H* n( V9 Qhttp://www.kymco.com.cn/News_list.asp?id=848 i/ |8 a! p) b0 y- s" q! k1 ?
/ m: a% ~5 g+ ~" }+ Y- A很快的反应速度。
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是不是值得国内其他车厂认真的学习学习,别光赚钱不敢事情!!!
5 _# |9 W. O4 k/ ]
" j" u" I' B- X近期网络论坛流传,关于我公司销售的LIKE 180机种后轮轴断裂一事,造成光阳爱用者的疑虑与恐慌,光阳摩托销售公司在此致上诚挚歉意,并对整个事件调查结果及后续处理方法向光阳爱用者作一说明:
% ]4 Q5 S5 [, f& ]7 v2 n 1.目前发生2起的车辆引擎号码为00000126、00000138, 生产日期均为2010年9月13号生产。
* p6 Q5 k. F* I: Z! E9 H' o 2.该二起不良品返回经解析判定为部品加工不良,追查发现系配套厂误将两支不良品混入组装。+ W5 P% \* S3 ^8 |* k2 c5 I: w
3.我公司判断,该二起断裂纯属加工不良偶发事件,并非如坊间传言的钢材 不良或热处理不当引起,不可能整批性产生不良。4 f6 W% X' D m0 u% F$ i' G/ @
4.为确保品质,工厂内部已对现有厂内所有库存车再做了一次全面检查,未发现不良。4 z/ X$ @" s- m; t
鉴于该事件在市场上引起这么大的效应,我公司为表达负责任态度,拟采取以下补救措施以消弭市场疑虑:
0 U% L% n# d0 m: s) |2 W/ V9 H) ` 1.针对使用该同批部品之车辆将主动通知用户到指定地点作检查,用户若仍不放心,也可要求免费更换近期生产的传动轴。
7 N/ z$ `) M9 d- R5 p7 L 2.其它用户如有疑虑也可主动到我公司经销商处要求免费检查或更换
5 `; A: X( M* s4 E0 b4 w+ S z 3.如有其它疑问,可联络我公司客服电话0519-85113011,或各片区服务人员。5 L, L, v, |) ]1 F2 G
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