什么时候才能给我个如实的答复

葛军 · 发表于 2010-7-19 22:21:12

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我是安徽合肥的乔友我是RA1车型现在发动机右侧箱体裂了到售后说售后的师傅说这是出厂的设计缺陷说可以跟换的但是现在已近现在已经等了快半个月了我还特意和师傅说一定要发急件中途天天打电话问售后配件有没有到售后的师傅在过两天就应该到了吧谁知道今天我到售后去问师傅说还没有到售后的师傅说配件已经向厂里定过了说发来了我叫他打电话到厂里问问到底怎么回事电话通了佛山厂给的答复竟然说没这配件说要从重庆发他妈的什么玩意啊说话和放屁似得配件单已经下到厂里了说发了尽然到现在还没发货难道这就是比亚乔的售后吗？？？？？？？？？？？？？？？靠我的电话13505518022 葛军

xwxwj · 发表于 2010-7-19 22:26:30

FLY 就不会,
这东西,我2-3天就能拿到,
不过我的要钱,售后不要钱

葛军 · 发表于 2010-7-19 22:28:13

回复 2# xwxwj

边厢的瓦套寸套你都有吗

chtq · 发表于 2010-7-19 22:28:20

帮顶帮顶帮顶

xwxwj · 发表于 2010-7-19 22:44:41

边箱我有,轴瓦我有,寸套是什么?http://www.piaggioclub.net/viewthread.php?tid=13496

乔大虎 · 发表于 2010-7-19 22:48:38

很多车友都面临售后的问题，本大虎将建议大家不要购买在当地保有量比较少的车型，这样维修起来比较麻烦

楼主也不要着急，要是保修不花钱钱呢，你就催他们。要是自己花钱钱呢，你就找这里的四姐吧，配件都会有，信誉更甭说。她的店好和联系方式在本坛主页上可以找到

葛军 · 发表于 2010-7-19 23:05:56

回复 6# 乔大虎 [/ 哈哈哈哈谢谢你北京的乔友四姐我知道的经常从她拿东西的

su@ · 发表于 2010-7-19 23:18:39

有意見可以提不要粗口，售后沒素質，你這樣就顯得很般配啦！？！？

我爱机车 · 发表于 2010-7-20 00:38:09

速度啊.要提高的.

安徽zpzp · 发表于 2010-7-20 01:20:55

这事我比较清楚，具体来说：葛军的RA1是第一批，排气管没有更换FLY款的，一直在骑，我不知厂方售后卢师傅有没有提出让其更换，隐患就此埋下！加之合肥多条道路修路坑洼较多，或许颠簸中导致箱体裂开，也说不好具体原因！售后卢师傅素质是很高的！对待用户也是非常认真负责的！人品好！不是乔友心里想的那样。没几天，快件发的箱体到货，但新箱体上没有曲轴轴瓦，吊耳内缓冲胶套，主支撑弹簧挂桩，拆卸原箱体上的很难完好无损，我在现场也观察过！无奈只好再次传订单至厂方，同样要求快递（快递费用都是合肥公司的）。由于发动机的生产流水线设在重庆，所以导致订单转达，才会延误时间，并非卢师傅之过！葛军也很清楚，只是想更快修复爱车而已！心情都能理解！
配件储备方面，合肥公司也有很多常规配件，但各位乔友想一想，箱体需要储备吗？销售比亚乔都5年了，第一次需要箱体！从科学配件储备角度来说，3-5个月都没有动过一次的配件，就能算呆滞件了！5年才有第一例的配件，真要储备吗？而且快件订单基本5、6天就到达的，真需要储备吗？角度不同，看待问题就不同！理解万岁！为何万岁！因为难理解！

安徽zpzp · 发表于 2010-7-20 01:35:39

有意見可以提不要粗口，售后沒素質，你這樣就顯得很般配啦！？！？
/ K$ u) H% B9 Y* T& @su@ 发表于 2010-7-19 23:18
0 z& ]9 \5 P1 S* x: p8 f# i

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售后没素质这句话请你收回，不是所有的售后都没有素质！售后人员-----一个默默无闻，尽干些擦屁股的活，更是在第一线面对有素质和没素质的用户，好事没有，坏事占尽的一个工作岗位，请不要鄙视这个岗位，更不要鄙视靠技术吃饭的售后人员！大家都是人！人人平等！
你的意思我知道，但无意间说的参照，让我看见售后一词在你们心中的位置！

鱼水情深 · 发表于 2010-7-20 05:25:20

哇！楼上这位仁兄语气尖锐哦，像是有点道理，不过还是套用你的原话：【理解万万岁】

丫头 · 发表于 2010-7-20 08:18:47

贝贝请不要动怒气这件事你不能怨你们售后也不要抱怨工作人员我们和你遇到同一例问题右曲轴偏盖三天就发到货可是里面的垫子居然没货电话无数这个不属于拂山属于重庆一个配套厂在做这个垫子虽然不贵就是一个石棉纸材料可是市面上我们买过材质师傅想自己做但是太大做不好最后还是放弃顾客心急我们很是理解有时候我更不喜欢看到一辆车仍在那里因为没有东西而无法骑走这个帖子贝贝应该转到官方去发应该叫比亚乔工厂人员看看吧在这里只能说是牢骚本来说给我三天就到我说急件费我们自付结果还是音信全无

ningyank · 发表于 2010-7-20 09:22:46

唉唉。。。。。。。。。。。。。。。

davis · 发表于 2010-7-20 09:50:53

代表RA1的车友们强烈关注····

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