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本帖最后由 渔夫 于 2011-8-4 09:08 编辑
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http://www.kymco.com.cn/News_list.asp?id=84
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很快的反应速度。+ U; ]! }8 W/ z1 o
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是不是值得国内其他车厂认真的学习学习,别光赚钱不敢事情!!!8 Y8 Z) d# I1 }; c3 `/ L
' C9 l$ x$ G' O4 \/ D0 T& T近期网络论坛流传,关于我公司销售的LIKE 180机种后轮轴断裂一事,造成光阳爱用者的疑虑与恐慌,光阳摩托销售公司在此致上诚挚歉意,并对整个事件调查结果及后续处理方法向光阳爱用者作一说明:
) Q6 p& _ y" q( ^; K9 H 1.目前发生2起的车辆引擎号码为00000126、00000138, 生产日期均为2010年9月13号生产。! y0 O% M, N Y2 H& F) @- V1 @
2.该二起不良品返回经解析判定为部品加工不良,追查发现系配套厂误将两支不良品混入组装。
' l( `. ~, }# S& N' _ 3.我公司判断,该二起断裂纯属加工不良偶发事件,并非如坊间传言的钢材 不良或热处理不当引起,不可能整批性产生不良。& q5 J! o |& Z( O# \2 [& I
4.为确保品质,工厂内部已对现有厂内所有库存车再做了一次全面检查,未发现不良。5 V* n+ x7 Y, r" K" X' ?, K
鉴于该事件在市场上引起这么大的效应,我公司为表达负责任态度,拟采取以下补救措施以消弭市场疑虑:$ \6 Q1 u# h$ |
1.针对使用该同批部品之车辆将主动通知用户到指定地点作检查,用户若仍不放心,也可要求免费更换近期生产的传动轴。
) x. d/ b; I$ p z# r. \ 2.其它用户如有疑虑也可主动到我公司经销商处要求免费检查或更换
8 }! y* }3 h( Q5 E M& Z 3.如有其它疑问,可联络我公司客服电话0519-85113011,或各片区服务人员。
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