关于宗比售后

帅气比亚乔 · 发表于 2009-12-20 15:25:25

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本人的FLY50于12月19日到顾戴路4S做检查和保养，购买5个月行驶8000多KM，除转向灯开关失灵、启动杆不回弹及超越离合器故障，整车性能总体基本令人满意，服务人员态度很好，一一做了检修。但在三包范围和收费标准上本人认为还有待改进。为此我与总代联系、咨询了一下收费标准和三包范围，总代非常重视，12月20日早上4S服务人员打电话来，进行了详细说明及事件解释，承诺将按三包范围免费提供进一步细致的全车保养和检查、对故障最终排除和零件更换，并将退回之前多收的部分费用。
从宗比对此事件的处理情况来看，还是及时负责的，对4S对顾客意见的反馈和处理还是满意的，态度是明确的，本人骑摩托至今，对比来看宗比在售后上还是很重视，我相信在今后的企业发展和顾客服务上宗比将越做越好！再此我向上海总代负责人及4S员工表示感谢！

流浪的青蛙 · 发表于 2009-12-20 16:22:42

顶一下！~明天会更好~

狂奔的蜗牛 · 发表于 2009-12-20 16:25:57

向上海总代负责人及4S员工表示感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
向上海总代负责人及4S员工表示感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
向上海总代负责人及4S员工表示感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
我这边售后态度没这么好，态度好不好不全是宗比在售后的重不重视，与各地商家利益有很大联系。我们这边禁摩，禁摩前销量也还是日系强，商家素质一般且没有发展欲望（想发展也禁摩了），厂家对这块市场也是可有可无，消费者就不会有好脸色看了。
不知道各地乔友是否有我这样的感觉！~羡慕上海乔友了！~

风驰电挚 · 发表于 2009-12-20 16:26:16

比亚乔的售后越来越好了，轮到比亚乔发力的时候，国内还有什么厂可以抗衡？

ningyank · 发表于 2009-12-20 17:00:51

比亚乔的售后越来越好了，轮到比亚乔发力的时候，国内还有什么厂可以抗衡？

topracing · 发表于 2009-12-20 18:26:15

售后服务各地情况不一样，比较复杂

我爱机车 · 发表于 2009-12-20 18:55:48

不对就改，我相信上海的服务会更好。

r7378 · 发表于 2009-12-20 19:28:00

上海比亚乔的售后是不错的，比汽车的4S店好多了，让用户满意

goldenbobo · 发表于 2009-12-20 21:07:33

是啊，徐州这边也不错啊。

ekinyue · 发表于 2009-12-20 21:25:41

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kimi_hua · 发表于 2009-12-20 21:29:16

不错。。。。4S的各方面做的使我们关大车友都感觉到比较满意的。。。希望继续保持。。。

chtq · 发表于 2009-12-21 10:11:29

等天暖和点我也到4S店去检查一下

血洗江湖 · 发表于 2009-12-21 20:56:13

小毛病是需要改进的，总体真的不错，我的车子两年多了，现在唯一的遗憾就是脚启动坏了！新车时就有问题！呵呵！

血洗江湖 · 发表于 2009-12-21 20:57:15

小毛病是需要改进的，总体真的不错，我的车子两年多了，现在唯一的遗憾就是脚启动坏了！新车时就有问题！呵呵！

血洗江湖 · 发表于 2009-12-21 20:57:24

小毛病是需要改进的，总体真的不错，我的车子两年多了，现在唯一的遗憾就是脚启动坏了！新车时就有问题！呵呵！

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