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本帖最后由 渔夫 于 2011-8-4 09:08 编辑
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http://www.kymco.com.cn/News_list.asp?id=84
5 D0 a1 t. V4 B. M7 Q2 _2 W+ }1 Y% C, N) i! j$ l s, L
很快的反应速度。/ |- R) m/ L' X$ f
6 ~' T/ n$ ^2 ^( d9 p' J
是不是值得国内其他车厂认真的学习学习,别光赚钱不敢事情!!!0 Z( W. s0 K+ d
) o" g- S; @/ f2 o/ V: [# L
近期网络论坛流传,关于我公司销售的LIKE 180机种后轮轴断裂一事,造成光阳爱用者的疑虑与恐慌,光阳摩托销售公司在此致上诚挚歉意,并对整个事件调查结果及后续处理方法向光阳爱用者作一说明:
& z2 ?6 y( |! Y( |+ g7 g+ M 1.目前发生2起的车辆引擎号码为00000126、00000138, 生产日期均为2010年9月13号生产。
7 S+ d$ A3 t0 ^& e 2.该二起不良品返回经解析判定为部品加工不良,追查发现系配套厂误将两支不良品混入组装。1 Z/ e2 ^# V. F: x* _& o, Z, O' s( U7 f
3.我公司判断,该二起断裂纯属加工不良偶发事件,并非如坊间传言的钢材 不良或热处理不当引起,不可能整批性产生不良。! m$ V' Y# R% P d @
4.为确保品质,工厂内部已对现有厂内所有库存车再做了一次全面检查,未发现不良。0 D6 B R2 W, v; d
鉴于该事件在市场上引起这么大的效应,我公司为表达负责任态度,拟采取以下补救措施以消弭市场疑虑:
, }3 s7 v; i6 V) { 1.针对使用该同批部品之车辆将主动通知用户到指定地点作检查,用户若仍不放心,也可要求免费更换近期生产的传动轴。( ?( |! w- M2 E! a7 `7 Z! B7 O
2.其它用户如有疑虑也可主动到我公司经销商处要求免费检查或更换
+ i2 \. W& y" U 3.如有其它疑问,可联络我公司客服电话0519-85113011,或各片区服务人员。
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