比亚乔摩托车部落

标题: 关于宗比售后 [打印本页]

作者: 帅气比亚乔 时间: 2009-12-20 15:25
标题: 关于宗比售后
本人的FLY50于12月19日到顾戴路4S做检查和保养，购买5个月行驶8000多KM，除转向灯开关失灵、启动杆不回弹及超越离合器故障，整车性能总体基本令人满意，服务人员态度很好，一一做了检修。但在三包范围和收费标准上本人认为还有待改进。为此我与总代联系、咨询了一下收费标准和三包范围，总代非常重视，12月20日早上4S服务人员打电话来，进行了详细说明及事件解释，承诺将按三包范围免费提供进一步细致的全车保养和检查、对故障最终排除和零件更换，并将退回之前多收的部分费用。
从宗比对此事件的处理情况来看，还是及时负责的，对4S对顾客意见的反馈和处理还是满意的，态度是明确的，本人骑摩托至今，对比来看宗比在售后上还是很重视，我相信在今后的企业发展和顾客服务上宗比将越做越好！再此我向上海总代负责人及4S员工表示感谢！

作者: 流浪的青蛙 时间: 2009-12-20 16:22
顶一下！~明天会更好~

作者: 狂奔的蜗牛 时间: 2009-12-20 16:25
向上海总代负责人及4S员工表示感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
向上海总代负责人及4S员工表示感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
向上海总代负责人及4S员工表示感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！
我这边售后态度没这么好，态度好不好不全是宗比在售后的重不重视，与各地商家利益有很大联系。我们这边禁摩，禁摩前销量也还是日系强，商家素质一般且没有发展欲望（想发展也禁摩了），厂家对这块市场也是可有可无，消费者就不会有好脸色看了。
不知道各地乔友是否有我这样的感觉！~羡慕上海乔友了！~

作者: 风驰电挚 时间: 2009-12-20 16:26
比亚乔的售后越来越好了，轮到比亚乔发力的时候，国内还有什么厂可以抗衡？

作者: ningyank 时间: 2009-12-20 17:00
比亚乔的售后越来越好了，轮到比亚乔发力的时候，国内还有什么厂可以抗衡？

作者: topracing 时间: 2009-12-20 18:26
售后服务各地情况不一样，比较复杂

作者: 我爱机车 时间: 2009-12-20 18:55
不对就改，我相信上海的服务会更好。

作者: r7378 时间: 2009-12-20 19:28
上海比亚乔的售后是不错的，比汽车的4S店好多了，让用户满意

作者: goldenbobo 时间: 2009-12-20 21:07
是啊，徐州这边也不错啊。

作者: ekinyue 时间: 2009-12-20 21:25
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作者: kimi_hua 时间: 2009-12-20 21:29
不错。。。。4S的各方面做的使我们关大车友都感觉到比较满意的。。。希望继续保持。。。

作者: chtq 时间: 2009-12-21 10:11
等天暖和点我也到4S店去检查一下

作者: 血洗江湖 时间: 2009-12-21 20:56
小毛病是需要改进的，总体真的不错，我的车子两年多了，现在唯一的遗憾就是脚启动坏了！新车时就有问题！呵呵！

作者: 血洗江湖 时间: 2009-12-21 20:57
小毛病是需要改进的，总体真的不错，我的车子两年多了，现在唯一的遗憾就是脚启动坏了！新车时就有问题！呵呵！

作者: 血洗江湖 时间: 2009-12-21 21:00
小毛病是需要改进的，总体真的不错，我的车子两年多了，现在唯一的遗憾就是脚启动坏了！新车时就有问题！呵呵！

作者: kipstazik 时间: 2009-12-24 17:53
服务上去了~~价格可以上来了吧~这个是我们最渴望的~哈哈~

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