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标题: 差劲的邮购客服接线员 [打印本页]

作者: mqq007    时间: 2009-1-5 23:14
标题: 差劲的邮购客服接线员
今天中午1点30分左右打4007003088想咨询下邮购我车ZS150-19D的前挡泥板的问题,结果那个接线员直接告诉我找本地经销商(他们好黑哦)我再三强调要求邮购她等了半天才告诉我要150左右,并且我说要投诉她,她连工号也不说,难道宗申邮购接线就是这样的???我记着上次可不是这样的,起码人家问清型号,把邮购所需要的都详细的说明了。这次令人很恼火!!我要是从本地找经销商还用打电话玩啊?如果可以评服务满意度的话我选择很差!!!!
作者: 小爱车迷    时间: 2009-1-5 23:15
呵呵
作者: 比亚乔绵羊    时间: 2009-1-5 23:31
人家是为经销商服务的,,当然要你150等你以后都不要去烦恼人家。。在本地让经销商宰算了
作者: piaggio    时间: 2009-1-5 23:50
引用楼主mqq007于2009-01-05 23:14发表的 差劲的邮购客服接线员 : ) q: l% @0 k" _, c) h9 ?3 i
今天中午1点30分左右打4007003088想咨询下邮购我车ZS150-19D的前挡泥板的问题,结果那个接线员直接告诉我找本地经销商(他们好黑哦)我再三强调要求邮购她等了半天才告诉我要150左右,并且我说要投诉她,她连工号也不说,难道宗申邮购接线就是这样的???我记着上次可不是这样的,起码人家问清型号,把邮购所需要的都详细的说明了。这次令人很恼火!!我要是从本地找经销商还用打电话玩啊?如果可以评服务满意度的话我选择很差!!!!
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